Гарантія

1. Гарантія на кермові рейки і насоси ГУР становить 6 (шість) місяців з дати введення в експлуатацію, яка підтверджується відповідним записом і печаткою в гарантійному талоні або замовлення-наряді СТО про встановлення агрегату.
2. Гарантія надається за умови встановлення агрегату на сертифікованій СТО з дотриманням положень, викладених в Вимогах по установці і експлуатації кермової рейки або насоса ГУР.
3. Термін гарантійного ремонту 1-3 дні. Він може бути збільшений через відсутність на складі необхідних для ремонту запчастин, або в зв’язку з підвищеною складністю ремонту агрегату.
4. Всю відповідальність за точність наданої інформації несе замовник.
5. У разі встановлення агрегату сторонньою станцією техобслуговування, для надання агрегату на гарантійний ремонт необхідний висновок СТО, що проводила роботи по установці.
6. Гарантійний термін не продовжується після першого ремонту або заміни агрегату.
7. Гарантійне обслуговування не здійснюється:

• При порушенні положень, викладених в Вимогах по установці і експлуатації кермової рейки або насоса ГУР;
• При відсутності гарантійного талона або невідповідності відомостей в гарантійному талоні облікових параметрів вироба (найменування, серійний номер, дата і місце продажу), при неможливості однозначної ідентифікації вироба, при наявності в гарантійному талоні незавірених виправлень;
• При відсутності документів, що підтверджують покупку вироба (накладної, товарного чека);
• Якщо несправність виникла внаслідок попадання в нього сторонніх предметів, речовин, частинок, рідин, під впливом побутових чинників (вологість, низька або висока температура, пил і т.д.), неправильного монтажу, експлуатації, транспортування і зберігання, а також дії третіх осіб;
• При виявленні на виробі або всередині його слідів ударів, недбалого ставлення, стороннього втручання, механічних, корозійних і електричних пошкоджень, і самостійна заміна деталей, внесення конструктивних змін в обладнання власником чи будь-якими особами;
• Якщо несправність обладнання виникла в результаті використання невідповідних (неоригінальних) витратних матеріалів, масел, захисних пильовиків, кермових тяг, кермових наконечників, а так само при використанні виробу не за призначенням;
• При наявності несправностей ін. елементів системи гідропідсилювача керма, кермової колонки, також в підвісці автомобіля;
• У разі невідповідності кутів сходження і розвалу коліс передньої осі вимогам заводу-виготовлювача;
• Якщо агрегат встановлюється на автомобіль, який бере участь в гонках / змаганнях.

8. Гарантія не поширюється на пильовики кермових тяг і на деталі, встановлені під час ремонту ходової частини автомобіля.
9. Продавець ні за яких умов не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи всі, без винятку, випадки втрати прибутків, переривання ділової активності або інших грошових втрат), пов’язаних з використанням або неможливістю використання купленого устаткування.

Претензії за вартість монтажу-демонтажу (в разі встановлення сторонньою станцією), евакуації автомобіля, втрати гідравлічної рідини не приймаються.

Повернення товарів

Умови повернення

Товар приймається до повернення за дотримання таких умов:

• товар не був у користуванні;
• збережено товарний вигляд та споживчі властивості;
• збережено оригінальне пакування та ярлики;
• наявні документи, що підтверджують покупку (накладна або товарний чек).

Порядок звернення

Для оформлення гарантійної претензії або повернення товару зверніться до нас у зручний спосіб:

• особистий візит до офісу: м. Одеса, вул. Житомирська, 46
• телефонний дзвінок: +38 (067) 650-18-00
• електронна пошта: avtodoctor0011@gmail.com

Клієнт оформлює Претензію до якості або Заяву на повернення товару — безпосередньо в офісі або надсилає нам на електронну пошту.

Адреса для відправки товару через Нову Пошту

Якщо особистий візит неможливий, товар можна надіслати:

Нова Пошта, відділення №48 вул. Святослава Ріхтера, 127а, Одеса, Одеська область, 65033 Контактна особа: Автосервіс «Автодоктор» Тел.: +38 (067) 650-18-00

(якщо менеджером не було вказано інше відділення)